Sales Development Representative (SDR)

Permanent employee, Full-time · Teltow

Ihre Aufgaben

Bei BioAnalyt sind wir Vorreiter in der Nährstoffmessungstechnologie. Als dynamisches Team mit Sitz in Deutschland entwickeln wir tragbare, benutzerfreundliche Lebensmitteltestlösungen, die die Art und Weise revolutionieren, wie Nährstoffanalysen weltweit durchgeführt werden. Unsere innovativen Geräte ermöglichen es Organisationen in der Lebensmittelanreicherung, Ernährungsforschung und Qualitätskontrolle, präzise Ergebnisse effizient zu erzielen.

Als Sales Development Representative (SDR) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Sales & Business Development Managers. Du kümmerst dich um eingehende Kundenanfragen, pflegst CRM-Daten und unterstützt die Vertriebsprozesse. Diese Position ist ideal für eine detailorientierte, analytische und proaktive Person, die zum Umsatzwachstum beitragen möchte.

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, um einen reibungslosen Bestellprozess sicherzustellen.

Verwaltung von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Zahlungseingängen im CRM-System.
Unterstützung bei Verkaufsberichten, KPI-Tracking und der Identifikation von Leistungstrends.
Unterstützung bei der Lead-Qualifizierung durch Erfassung relevanter Kundendaten und Weiterleitung hochwertiger Leads an das Vertriebsteam.
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Verkaufsdaten im CRM-System zur Sicherstellung der Datenqualität.
Zusammenarbeit mit der Logistik zur Sendungsverfolgung und Lösung von Lieferproblemen.
Erste Anlaufstelle für Kundenservice und Eskalation technischer Anfragen an das Support-Team.

Ihr Profil

1–3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder administrativen Bereich.
Starke analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Zahlen, Berichten und CRM-Tools.
Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten.
Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher sind von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
Detailorientierte und proaktive Arbeitsweise zur Lösung von Problemen.

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Über uns

Uns geht es bei BioAnalyt darum, die Nährstoffmessung nachhaltig zu verändern. Mit unserem leidenschaftlichen Team von 25 Leuten sind wir bekannt für unsere bahnbrechenden mobilen Geräte, die Nährstoffanalysen aus dem Labor direkt an den Ort des Geschehens bringen. Wir sorgen für einen Umschwung in der Lebensmittelanreicherungsbranche und setzen neue Maßstäbe in der globalen Ernährung.

Gemeinsam mit weltweit agierenden Organisationen, Universitäten und lokalen Unternehmen wollen wir Nährstofftests fur Lebensmitteln und im Körper einfacher machen.

Unsere Innovationen sind nicht unbemerkt geblieben. Als führende Köpfe in diesem Bereich sind wir bekannt für unsere Qualitätsverpflichtung und unseren Einsatz für mehr Qualität im Bereich Ernährung.

Wir suchen leidenschaftliche Macher, die bereit sind, sich auf unsere missionsorientierte Reise einzulassen. Wenn du Lösungen mit Bedeutung schaffen und echte Veränderungen vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig!

Your mission

Make a Global Impact with BioAnalyt
At BioAnalyt, we are pioneers in nutrient measurement technology. As a dynamic team based in Germany, we develop portable, user-friendly food testing solutions that transform how nutrient analysis is conducted worldwide. Our innovative devices empower organizations in food fortification, nutrition research, and quality control to achieve precise results efficiently.

About the Role:

As a Sales Development Representative (SDR), you will play a crucial role in supporting the Sales & Busi-ness Development Manager by managing inbound customer inquiries, maintaining CRM data, and assisting in sales operations. This position is ideal for someone detail-oriented, analytical, and proactive in supporting reve-nue growth.

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via email and phone, ensuring a smooth order process.
Manage order confirmations, invoicing, and payment tracking in CRM systems.
Assist in sales reporting, tracking KPIs, and identifying performance trends.
Support lead qualification by gathering key customer data and forwarding high-quality leads to the sales team.
Maintain and update customer and sales records in CRM, ensuring data accuracy.
Collaborate with Logistics to track shipments and resolve delivery-related issues.
Provide first-level customer service and escalate technical inquiries to the support team.

Your profile

1-3 years of experience in sales support, customer service, or administrative roles.
Strong analytical skills and comfort working with numbers, reports, and CRM tools.
Excellent organizational and multitasking skills.
Fluent in English; German proficiency (B2+) preferred.
Proficiency in MS Office and CRM tools.
Detail-oriented and proactive in problem-solving.

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About us

At BioAnalyt, we are committed to fundamentally transforming nutrient measurement. With our passionate team of nearly 30 people, we are renowned for our groundbreaking portable devices that bring nutrient analysis out of the lab and directly into people's hands. We are driving a shift in the food fortification industry and setting new standards in global nutrition.

Together with world-class organizations, universities, and local businesses, we aim to simplify nutrient testing for food and in the body.

Our innovations have not gone unnoticed. As leaders in this field, we are known for our commitment to quality and our dedication to improving nutrition.

We are looking for passionate doers ready to embark on our mission-oriented journey. If you want to create meaningful solutions and drive real change, you are in the right place!

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Your application!

Thank you for your interest in BioAnalyt GmbH. Please fill out the short form below. If you have any difficulties with the upload of your data, please contact career@bioanalyt.com by email.